用心用情为客户处理难题，用有温度的金融服务靠近客户心里。武汉乡村商业银行一向饯别“以客户为中心”的服务理念，继续创优服务方式、立异服务行动，坚决扛起当地金融机构的职责与担任，事必躬亲做好各项金融服务。

  青山园林路支行一向以服务周边居民及周边商户为己任，坚持搜集客户的实在需求与主张，及时送上优质金融服务，解客户当务之急。

  在金地广场写字楼上班的岳女士是外地人。因为身份证刚好不在身边，错过了单位一致批量办卡。得知状况后，园林路支行决定为她供给上门核实及开卡服务。岳女士对支行的服务十分满足，现场注册了手机银行以及手机号码付出。

  客户潘先生两年前身患疾病后一向卧病在床。社区将困难补助打入其惠民汉卡中，其家人预备代为取款时，发现惠民汉卡丢失。园林路支行立刻组织专人上门服务，为其处理挂失补卡事务。

  邻近花市的王老板，一向运用的是农信社的银行卡，在一次园林路支行的宣扬活动中，对大额存单这一产品十分心动，但素日店里只靠她一人打点，无法脱身前来网点处理。得知王老板的需求，园林路支行立刻组织专人上门为她处理了银行卡，开通了手机银行，协助王老板成功在手机银行上处理了大额存单事务。