据悉,浙江润鑫在斩获了浙江省科技攻关计划、国家科技成果重点推广计划,浙江省科技进步奖、国家“十五”科技攻关计划、国家重点新产品计划等多个奖项后,2019年在整车轮荷检测小地磅研发方面再次荣获大奖,并且还受到了德国行业媒体杂志的点评,被其评为“中国汽车称重行业的黑马”。
近些年来,浙江润鑫荣誉不断,可谁曾想过,在这荣誉的背后,是其长达二十一年的栉风沐雨,更是其企业理念的初心坚守。
“坚持专业化、国际化发展,在保持快速地增长的同时,始终以市场为导向,重品质、守诚信,以消费者利益为先,奉献安全、高品质、舒适、人性化的产品。”随机采访中,该公司所有的管理层几乎都很清楚这一理念。
其实,不止管理层,该企业如此接地气的理念,早已深深植入了所有员工,甚至经销合作商的内心深处。
有道朴为天性,拙为智慧,朴拙者最初给人的印象,似木讷,似愚钝,但与之久处,愈见其身上的真善美。朴拙绝非愚鲁,它是最好的处世良方,是最高的处世智慧。
也正是创始人这种朴实无华的初心,造就了该企业的珍贵品格。创立21年,尽管像整车轮荷检测小地磅这样的门店遍布全国各地,甚至拓向了海外,并且不少资本对其屡抛橄榄枝,但其始终没有走向长期资金市场的打算。
“专注、专业,做好产品,服务好客户”,看得出,这是该企业每一位员工都熟记于心的道理。而21年来,无论多少轮房产热潮,无论多么诱人的民间资本融资诱惑,该公司都取舍有道,心无旁骛坚守初心。
事实证明,该公司的决策是正确的。21年来,汽车称重市场风云变幻,不少昔日的枭雄悲情落寞,而始终“专注于智能交通领域,走专业化、规模化的产品营销售卖服务之路的浙江润鑫却突破瓶颈,不仅向市场推出了具有领先水平的TW-18整车轮荷检测小地磅,而且业务还从国内发展到了国外。
众所周知,检验整车轮荷检测小地磅的质量,我们第一步看得就是其传感器的精度和稳定性。
然而,过去的技术落后,国内的传感器质量很难满足那群消费的人对小地磅精度的需求,因此限制了国内品牌的发展。
针对这一点,浙江润鑫通过多方努力,终于取得了与世界上最大的传感器制造商之一德国施克(SICK)公司的帮助,站在巨人的肩膀上,其潜心钻研多年,最终研发出了拥有极高精度的TW-18整车轮荷检测小地磅,而这款地磅的传感器不但称量精度精确,而且还反应灵敏,并且整个产品的稳定性也十分的不错。
“我们注重产品的每一个细节,以确保使用者一开始使用时就会觉得满意。”正是这种对细节的苛求和完美主义的追求,该公司的TW-18整车轮荷检测小地磅一经面市,就受到了国内近百家汽车制造企业和国家权威检验测试机构的青睐。
“买产品前你是大爷,付款以后你就是孙子”,这样的一种情况我们似乎经常遇见。不少店子,顾客刚来买货时,销售员就跟自己亲人一样温柔体贴,服务非常周到;然而一旦后续产品出现了问题,则态度大变,并且责任上推脱敷衍,令客户气愤不已。
而针对这一现象,该公司在全国范围内专门成立了24小时客户服务专线,客户只要拨打服务热线,就能够在第一时间内得到服务响应。并且他们还定期向用户推送产品使用和维保提醒,坚持做到100%电话定期回访,认真倾听客户声音,了解客户的真实需求,从而更好的服务每位客户。
另外,为进了一步提升客户售后服务体验,该公司还推出了“拒绝小病大修、拒绝假冒伪劣、拒绝以次充好”,“三拒绝”原则,而正是其“宁可牺牲利益、不可牺牲名声”,这种对底线的坚守,让其迅速成为国内乃至海外诸多国家汽车称重领域响当当的金字招牌。
一个企业产品能力的提升和整体上的良性发展,应归功于其科学有序的谋定和管理,而浙江润鑫之所以能够研发生产出广受消费者喜爱的STW-18整车轮荷检测小地磅,之所以能够顺利攻城略地,赢得一个又一个强势合资品牌的青睐,归根结底,得益于其对人才、干部培养的高度重视。
人才即实力、人才即未来。为吸引更加多的优秀人才,该公司除了从国内外相关领域不断招募有经验的精英人才,同时还与诸多名校联手,不仅从学校选拔优秀的苗子,为管理层储备优秀的后续人才梯队,而且还不断输送企业精英前往进修,以提升团队整体的社会素养、服务能力和管理能力等。
另外,对于优秀人才的大胆提拔,也是其打造“人才聚宝盆”的策略之一。在该公司,英雄不问出处,晋升通道对所有人公平开放,唯贤与能的意识深入每位员工的骨髓。
也正是因为,在人才上的兼容并蓄,该公司的加快速度进行发展才拥有了最强劲的黄金动力。
【结语】窥一斑而见全豹!必须得说,懂取舍、谙攻守的浙江润鑫让我们正真看到了中国智能交通领域发展的未来。同时我们也期待,希望不久的将来,该公司再次给我们大家带来比当前STW-18整车轮荷检测小地磅更先进、更优质的产品!